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Términos y condiciones

Información General

Por el presente documento, se describen los Términos y Condiciones Generales, en adelante las “Condiciones”, aplicables a los usuarios de la aplicación o app, y sitio web en adelante el “Portal”, propiedad de la I. Municipalidad de La Reina, Rol Único Tributario N°69.070.600-8, con domicilio en Av. Alcalde Fernando Castillo Velasco N°9925, comuna de La Reina, en adelante la “Municipalidad”, Condiciones que se entenderán aceptadas por el usuario al momento de registrarse en el Portal.

El usuario que se registre en el Portal formará parte de una comunidad o red con características de E-Commerce, cuyo propósito principal es crear una comunidad virtual de oferentes y proveedores, que permita transar directamente productos y/o servicios de cualquier naturaleza.

La Municipalidad operará exclusivamente como el intermediario y administrador del Portal, no siendo parte directa de las transacciones de compraventa de productos o prestación de servicios. Adicionalmente, se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de usuarios como avisos publicados, así como bloquear los e-mails y teléfonos asociados por incumplimiento de las condiciones aquí señaladas.

La Municipalidad se reserva el derecho a modificar unilateralmente las Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán obligatorias para los usuarios a contar de los 30 días posteriores a su publicación en la aplicación. Por lo anterior, los usuarios de Portal son responsables de ingresar y revisar periódicamente las condiciones y el uso de la misma se entenderá aceptación tácita de las modificaciones publicadas

Tratamiento de datos personales

Para utilizar el Portal (sea en su versión Web o app) es obligatorio leer y aceptar estas Condiciones, así como la Política de Privacidad, disponible para descargar en línea. Toda la información proporcionada por el usuario podrá ser utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad.

Al crear y utilizar su cuenta de usuario, la información personal proporcionada por el usuario quedará registrada en la base de datos de la Municipalidad. Asimismo, podrá recopilar toda información que genere el usuario cuando utilice el Portal, la que podrá ser procesada para mejorar y desarrollar los servicios que se ofrecen en el Portal.

Marcas y Derechos de Autor

Todos los contenidos, la organización, trazados, textos, documentos, bases de datos, gráficos, diseños, compilaciones, fotografías, cuadros, dibujos, videos, grabaciones de audio y otros materiales contenidos en la aplicación son obras protegidas por la Propiedad Intelectual y el Derecho de Marcas en Chile y sus leyes y sus regulaciones relacionadas.

Cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y otras marcas de identificación sobre el Portal son propiedad de la Municipalidad. Ningún material en esta aplicación puede ser copiado, reproducido, republicado, instalado, publicado, transmitido, almacenado o distribuido de cualquier forma. La única excepción se refiere a las descargas o transferencia de datos utilizando tecnologías de información y comunicación para una copia de los materiales para uso estrictamente personal sólo a condición de que: (a) todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad se mantengan intactos, (b) los materiales no sean modificados, (c) los materiales no sean usados sugiriendo una asociación con cualquiera de nuestros productos, servicios o marcas, y (d) no sean descargados en tal cantidad para formar una base de datos.

El uso de cualquier material, en cualquier otro sitio web o red informática está estrictamente prohibido. Cualquier infracción a los anteriores términos permitirá el inicio de acciones judiciales contra cualquier persona que desacate la normativa de derechos de autor, propiedad intelectual o copyright.

La Municipalidad podrá remover de la app cualquier producto sin licencia. Si un usuario considera que un producto listo para la venta viola el derecho de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, el usuario deberá notificar del abuso a la Municipalidad.

Transmisión de mensajes por el Usuario

Todo material relacionado con los avisos que se envíen o cualquier otra información no solicitada enviada a través del Portal deberá respetar íntegramente la Política de Privacidad y la Ley 19.628 de protección de la vida privada o protección de datos de carácter personal.

Los usuarios aceptan desde ya que sus avisos pueden ser presentados dentro de otros sitios web pertenecientes a la Municipalidad con sujeción a las condiciones similares a las establecidas en estos términos. El usuario de la información garantiza que tiene los derechos necesarios para la transmisión de la información.

Renuncia y exención de Responsabilidad

Los usuarios son los únicos responsables de sus avisos. La Municipalidad no asume ninguna responsabilidad por cualquier clase de bienes, servicios o puestos de trabajo anunciados, así como de bienes, servicios o material ilegalmente obtenido. No obstante, la Municipalidad procurará diligentemente cooperar con dichos casos y las víctimas de delitos de tal naturaleza, debiendo dirigir una solicitud formal de denuncia respecto al bien o servicio respectivo.

En caso de acción judicial o reclamación respecto a cualquier contenido, el usuario respectivo deberá tomar a su cargo y asegurar la exención de todo costo, daño o perjuicio en contra de la Municipalidad.

Los servicios prestados por la Municipalidad a través del Portal, no están sujetos a ninguna garantía o condición, expresa o implícita. El usuario reconoce y acepta que el uso del Portal y los eventuales riesgos que esto pudiere acarrear son de su entera y total responsabilidad asumiendo por ello el riesgo eventual en el uso. Los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción sean, precios, garantías de venta, opciones de entrega y los pagos a los licitadores, y el pago o retención de cualquier impuesto asociado con el producto, ya sea local, nacional o internacional.

La Municipalidad no es responsable de las transacciones realizadas por los usuarios a través de su aplicación. Asimismo, no garantiza: (I) que los servicios serán continuos, ininterrumpidos, libres de errores, (II) la calidad, la identidad o la fiabilidad de sus usuarios (III) la exactitud de la información suministrada por los usuarios y (IV) la calidad de cualquier material descargado u obtenido a través de la app.

En caso de cualquier controversia relativa a una transacción, el usuario libera a la Municipalidad a sus empleados de cualquier reclamo y daños de cualquier tipo en relación con ese conflicto.

El usuario acepta y reconoce que la Municipalidad no es responsable ante el usuario o un tercero por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocios, daños, gastos o costos, creados por cualquier motivo (incluyendo negligencia), y las pérdidas que directa, indirecta, especial, punitiva, o consecuenciales, incluidos los daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente, o que surjan de: (a) el uso de la aplicación por el usuario, incluyendo, sin limitación de daños que resulten de o creados por la confianza del usuario con el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la transacción, en el incumplimiento de las entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de los demás, o cualquier mal funcionamiento, el servidor o en Internet, o cualquier virus que pueda infectar el o los equipos del usuario como consecuencia del acceso o uso de la aplicación, (b) la cancelación de la cuenta del usuario (c) la falla de cualquier producto o servicio que es objeto de la venta realizada a través de la aplicación, (d) la violación de cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a cualquier transacción, (e) restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, cualquier desastre natural, fuerza mayor, (f) por daños resultantes de cualquier interrupción, suspensión o terminación de los servicios del Portal.

Ley y Jurisdicción

El usuario acepta que la ley aplicable para estas Condiciones y el servicio prestado a través del Portal será la ley vigente en la Republica de Chile y que ante cualquier controversia entre este y la Municipalidad se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia con competencia en la ciudad de Santiago.